Олеся - лучший сотрудник!

24.07.2022 08:52
1869
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня возникли финансовые трудности временно. Пошли просрочки платежей. Ни один банк не пошёл на встречу в части оформления каникул. А Русский Стандарт, мало того, что предложили это, так ещё и работу со мной вела сотрудник, которая всё время вела диалог, объясняла всё, поддерживала. Хочу сказать огромное спасибо Г-ой Олесе Ю. за такой подход к работе!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-28T15:23:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какой вариант решения вашей проблемы предложил сотрудник? Когда было последнее взаимодействие с сотрудником? Какая информация по вашему вопросу была предоставлена во время консультации? 01.08.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
nadyuachkakond
2022-07-29T00:03:03+03:00
Когда я описала свою ситуацию, мне сотрудник предложила оформление кредитных каникул. Спросила меня, сколько времени понадобится мне на устранение финансовых проблем. Началось наше взаимодействие 10 июля 2022 года, дальше мне понадобилось время на поиск денег для оплаты просроченного платежа. И, в итоге, 19 июля 2022 я внесла оплату и мы оформли каникулы. Олеся Юрьевна подробно объяснила условия предоставления каникул. Данные у меня она никакие не запрашивала, у неё же, как у сотрудника банка всё есть.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-25T11:40:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время! Банк, действительно, старается идти навстречу Клиентам в вопросах погашения задолженности. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы поддержать и ответить на все возникшие вопросы Клиента. Рады, что от взаимодействия с Олесей у Вас остались положительные эмоции. С удовольствием передадим ей слова благодарности. Уверены, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка