Обманщики! Списание пенсии! Тайное подключение платных услуг на 30000 рублей!

Пришла по вопросу карты лояльности пятерочка ("добрые" люди направили в почта банк по этому вопросу), мало того что сотрудник банка не разъяснил ситуацию и разницу, так еще и уговорил открыть вклад под предлогом, что туда и будут приходить баллы от карты пятерочка, куда и перевел мои пенсионные накопления! Я человек старый, не распознала обман. Мне рассказали о вкладе, о процентах каждый месяц и все. Я сказала какое то смс сотруднику банка и вклад открылся. На руках только документы об открытии вклада. Дочка приехала домой и я попросила ее сходить со мной за пенсией тогда и узнали что мало того, что пенсии на карте, которой я всегда пользовалась, нет. Так еще и произошло списание на 30000 рублей на подключение некого "мультисервиса", о котором я ничего и не знала! Никаких документов или разговора о списании такой суммы от сотрудника банка не было! Иначе я бы не согласилась! Как можно у пенсионера такие деньги списывать молча! Какое то смс надо было сказать и все и денег нет! Средства отправились на некое ООО Е**, как потом выяснили по горячей линии Почта Банка!!! Сам банк от меня открестился и сказал что ничего не возвращает и не закрывает, потому что они (банк) лишь посредники, а деньги уходят в постороннюю организацию (ООО Е**) за не понятные услуги! Банк без моего понимания и ведома передал мои данные какой то организации, списал невероятно большие для меня деньги в тихомолку по какому то смс и теперь открещивается от моей проблемы! Я считаю данное поведение обманом! Отделение в котором меня обманули сейчас закрыто до 1 августа по причине отсутствия того самого сотрудника, который, как оказалось, такими списаниями промышлял! Аренда офиса почта банка происходит на территории отделения почты России и сотрудники, оказывается, в курсе о таком обмане и сказали что я не одна такая! Злорадствовали, что теперь крутитесь как хотите! Как такое допустимо вообще?!  Обманщики! Хоть бы словом обмолвились о том, что надо что-то платить, тем более такая сумма! Совести нет! Я такую подлость просто так не оставлю!