Снятие комиссии при снятии наличных в банкомате

25.07.2022 08:06
1717
4
Оценка
4
Отзыв проверен
В июле 2022 года,  Банк Открытие, в нарушение условий договора и действующего законодательства РФ снял с меня комиссию за снятие наличных денежных средств в банкомате банка. Когда я позвонил в банк и поинтересовался о причинах снятия комиссии, сотрудник банка объяснил это тем, что они якобы ввели комиссию за снятие наличных денежных средств в апреле 2022 года, при этом договор с банком у меня оформлен в феврале 2022 года и какого-либо согласия на введение комиссии в одностороннем порядке Банку я не давал. Я обратился с заявлением в Роспотребнадзор, мне по телефону объяснили, что Банк не в праве в одностороннем порядке менять условия договора, на текущий момент жду письменного ответа и буду подавать в суд. Будьте бдительны при оформлении кредитных карт банка Открытие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-01T15:53:13+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-25T13:12:10+03:00
Добрый день. Комиссию мы списали правомерно. С 11.04.2022 за снятие денег с кредитной карты «120 дней» берем комиссию в размере 5,9% + 590 рублей. Вы можете ознакомиться с актуальным тарифом по карте [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_credit_card_120days.pdf]на нашем сайте[/URL]. Мы всегда стараемся идти навстречу своим клиентам в сложных ситуациях, ваш случай не исключение. Комиссию вернем в течение двух рабочих дней. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024