Обращение в офис банка

25.07.2022 18:39
1818
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Россельхозбанка уже довольно давно. Брал ипотеку в офисе на Максима Горького в г.Пенза. Очень доволен обслуживанием. 15.07.2022 обращался в офис, чтобы продлить страховку по ипотечному кредиту. Хочу отметить, что предварительно работник офиса мне напомнил по телефону, что предстоит продление страховки и согласовал со мной дату и время посещения. Когда я пришел в офис, то  обратил внимание, что очереди не было, я взял талон и сразу попал на обслуживание к управляющей офиса, передал ей документы. Светлана И. очень отзывчивый человек с профессиональным подходом к любому вопросу: все проверила и приняла  документы. Мой визит в банк продлился не более 10 минут. На следующий день я  проверил в личном кабинете, что процентная ставка сохранилась, а это значит, что все оформили вовремя и качественно. Это очень достойно. Мне также Светлана И. дала свой номер телефона, чтобы я мог обращаться по любым вопросам к ней, это удобно и клиентоориентировано. Буду всем рекомендовать Россельхозбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-30T13:52:26+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот из личного кабинета с процентной ставкой (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 06.08.2022 Мы получили запрашиваемую информацию.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-26T11:04:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что нашли время написать нам и отметить работу наших сотрудников. Нам приятно, что работа над качеством обслуживания и клиентоориентированным подходом в Банке не остается незамеченной для наших клиентов. Предоставленная Вами информация учтена Банком и доведена до сотрудников. Уверены, что они будут впечатлены оценкой своих стараний. Надеемся, дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет таким же удобным для Вас, а мы будем способствовать созданию комфортной атмосферы на каждом этапе нашего с Вами взаимодействия. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка