Навязали страховку за 372000, деньги отправили на неизвестный счет

25.07.2022 18:55
1519
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил кредит 08.07.2022 и в тот же день написал заявление на отказ от страховки, деньги по сей день не вернули. Так же я хотел проверить на какой счет ушли деньги за страховку, в мобильном приложении это сделать невозможно, поехал в банк, взял платежное поручение и сверил расчетные счета в моем заявлении на кредит и в платежном поручении, счета оказались разными! В заявлении я просил банк перевести средства на счет Получатель ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"ИНН 7715228310, счет Получателя [b][u]407****049[/u][/b], а фактически деньги отправили на неизвестный [u]409****343[/u]  расчетный счет. Искал информацию в интернете, ничего не нашел. Написал в альфа банк претензию по этому случаю, чтобы пояснили куда, кому и по какой причине отправили мои деньги, жду ответ. Если вы взяли кредит в альфа банке, настоятельно рекомендую вам тоже сверить номера счета в заявлении на кредит и в платежном поручении. Читайте внимательно договора перед подписанием. Оставьте + в комменте, если Вас так же пытались обмануть. Посмотрим сколько нас. Всего хорошего)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-30T09:27:38+03:00
Автор, после получения ответа на претензию, просьба предоставить ответ нам на responses@banki.ru 20.08.2022 Ответ от автора не получили, оценку не засчитываем. 10.09.2022 Информация получена.
user-78468542550
2022-08-20T14:17:11+03:00
Ответ от банка ещё не получил
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-28T20:52:28+03:00
Приветствуем! Вы отказались от передачи персональных данных - у нас отсутствует возможность провести проверку. Рекомендуем напрямую обратиться в банк и зарегистрировать обращение.
user-78468542550
2024-12-25T17:07:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка