Некорректная информация о банковских операций

25.07.2022 22:35
1609
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, Хотел проверить текущие банковские операции по накопительному счету в личном кабинете онлайн. Все операции по возврату денежных средств, включая 19 июля, 11 мая и некоторые другие не отражены в разделе операций по накопительному счету. Звонил оператору в кол-центр, разговаривал в Алией в 9:30 вечера и она подтвердила, что операции существуют и она видит их - а у меня в личном кабинете они не отображаются. Аналогичная ситуация была пару месяцев назад - когда возврат денег магазином не отображался в истории операций, обращался в народный рейтинг, а вопрос так и не был закрыт и разрешен! Считаю, что вопрос информирования клиентов по корректности банковских операций является важным вопросом и представляет значимые беспокойства клиентам банка и  должен быть разрешен. Спасибо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-08T16:25:03+03:00
Добрый день.  Спасибо, что дали время внимательно разобраться в ситуации. Проверили информацию и уже связались с коллегами, ответственными за сервис. Мы делаем всё возможное, чтобы восстановить его в кратчайшие сроки. Простите нас, пожалуйста, за неудобства!  С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024