Погашение ипотеки

26.07.2022 04:37
2003
Оценка
5
Отзыв проверен
Брал ипотеку в АИЖК и вот пришло время последнего платежа. Обслуживает ипотеку Банк Дом.РФ. Обратился в офис для проведения последнего платежа, а до этого все платежи проводил только онлайн. Кстати всё удобно. Сотрудник банка Юлия приняла документы, всё  грамотно объяснила, что делать дальше,  причём время ожидания было ноль минут.  Обслуживанием в банке остался очень доволен. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-30T11:34:12+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.08.22 Спасибо, что дополнили ваш отзыв. Оценку зачли.
user-81498733397
2022-07-30T18:38:26+03:00
Во время последнего платежа у меня осталась переплёта 3009 рублей 90 копеек. Причём 3000 я платил в кассе банка, а 9.90 отправлял через приложение Сбербанк онлайн. Так вот, чтобы вернуть переплату требовалось платежное поручительство из Сбербанка на сумму 9.90. Сотрудник Юлия связывалась со мной по телефону несколько раз и говорила, что и как делать дальше. В итоге деньги пришли мне на карту в полном объёме. Спустя некоторое время Юлия позвонила и поинтересовалась пришли ли деньги. Я заверил, что все в порядке. Дальше она проинформировал меня, что после получения извещения о снятии обременения нужно обратиться в МФЦ. Заявление на снятие обременения помогала составлять также Юлия. Ещё раз спасибо за проделанную работу.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-07-26T08:42:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за высокую оценку качества сервиса! Мы были Вам весьма признательны, если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о качестве сервиса и положительных моментах обслуживания в нашем Банке или решенной проблеме. Спасибо! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 758
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка