Долго зачисляли платеж и насчитали штраф за его просрочку

26.07.2022 06:20

3220

Оценка

Отзыв проверен

Люди! Все, кто пользуется, или хочет стать клиентом знайте—ваши деньги возьмут сразу, но платёж по карте может зачислятся 5 ДНЕЙ (так мне сказали в банке), и несмотря на то, что он отображается в зачислениях, будет насчитан штраф за просрочку платежа. Так что, фактически, на оплату платежа по кредиту есть всего лишь 20 дней месяца, и даже если вы отправили деньги за 3 дня до срока платежа, и вам даже отображает это зачисление в личном кабинете ДО срока платежа, будьте готовы к тому, что вас оштрафуют на немалую сумму за якобы просрочку.

Администратор народного рейтинга

2022-07-30T12:47:49+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 12.09.22 Так как нарушений со стороны банка не было, по просьбе автора изменили оценку с «1» на «5».

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

2022-08-04T06:38:14+03:00

Уважаемый, user-71378733602! Спасибо, что дали время разобраться в ситуации. При переводе денежных средств с карты стороннего банка на карту АТБ зачисление на счет может проходить в течение 3-5 дней. В указанный интервал входит обработка, перевод и прием денежных средств из стороннего банка в АТБ. Срок зависит от банкa-отправителя платежа, от технических условий и времени перевода (операционное, послеоперационное). При этом на карту денежные средства всегда поступают практически моментально и доступны, например, для покупок в магазинах. Указанные сроки зачисления средств регламентированы федеральным законодательством, поэтому вины банка здесь нет, но в рамках лояльности мы отменили вам начисленный штраф и пеню по договору. Если мы помогли решить ваш вопрос, вы можете сообщить об этом в комментариях к отзыву, а также исправить оценку на положительную. Рекомендуем вам использовать СБП (систему быстрых платежей) или же переводить денежные средства заранее. С уважением, Юлия, консультант отдела сохранения клиентов Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место

из 307 банка

3,00

средняя оценка

11.65%

решено проблем

534

отзывов

511

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие user-106222817499 Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы user-920422756632 В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Был приятно удивлен user4580892 Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Благодарность сотруднику user-92338001618 После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента ksanderrat В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Только лучшие впечатления! user9219484 Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Найден адекватный специалист в АТБ serso Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023