Банковский продукт копилка

26.07.2022 10:22
1767
Оценка
4
Отзыв проверен
Открыл вклад копилку и совершенно не помню как так получилось что пополнил ее на следующий день. Деньги отлежали месяц и проценты не начислили, так как расчет идёт от даты открытия а не от даты пополнения . Одним словом так как при открытии онлайн не выдают бумажный договор вклада, где тщательно прописаны все условия в отличии от посещения офиса (Хотя это было бы неплохо например в электронном виде на почту) мной была допущена ошибка. Обратившись в банк с просьбой рассмотреть сложившуюся ситуацию в мою пользу получил положительный ответ за что банку несомненно плюс к в карму. Продукт копилка банковский новый и для меня удобен и если бы сделать чтоб с нулевой суммой автоматически закрывался чтоб никто не попадал в схожие обстоятельства было бы совсем прекрасно. Подводя итог ставлю оценку 4  и остаюсь довольным клиентом банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-31T17:46:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот положительного решения банка по вашему обращению (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.08.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-27T17:17:48+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Отметим, что в Мобильном приложении Вы также можете найти условия начисления % для счета "Копилка". Достаточно открыть вкладку "О счете", где указан размер ставки и условие для её начисления. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка