Отключение услуги «финансовая защита»

26.07.2022 13:05
1324
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  прошу помочь отключить услугу финансовая защита , так как нет возможно в данный момент попасть в офис либо в магазин партнера . Нахожусь в отпуске , в 600 км от города .  в магазине при оформлении рассрочки сотрудник не спрашивал разрешения или согласия на данную услугу !  А когда я увидела , он сказал что уже не возможно откататься от данной услуги
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-07-26T13:27:03+03:00
Добрый день. Благодарю вас уделённое время в телефонном звонке. Финансовую защиту по вашему договору сейчас отключили, возврат стоимости комиссии в течение 5 рабочих дней поступит на ваш счет. Как я сообщила вам в звонке, вы можете получить денежные средства на руки или совершить частично досрочное погашение, что уменьшит ежемесячный платеж, основной долг и переплату по кредиту. Будем признательны, если оцените качество нашей работы и измените оценку к отзыву на положительную, сообщив об этом в комментариях. С уважением, ваш эксперт Елена
user-67908737380
2022-07-26T16:10:41+03:00
Спасибо большое ! Услуга отключена , деньги уже вернулись на счёт. все быстро и оперативно 👍
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024