Дистанционное обслуживание

26.07.2022 15:14
1243
2
Оценка
4
Отзыв проверен
С 2006 года являюсь клиентом ПАО Совкомбанк. Очень довольна продуктами банка для физлиц. Каждый может найти продукт по своим потребностям. Условия по вкладам, различным видам кредитов, дебетовым и кредитным картам, страхованию, обмену валют и прочим предложениям банка очень привлекательные по сравнению с другими банками.  В последнее время всё меньше требуется посещение офиса банка, т к большинство вопросов можно решить через колл-центр и в мобильном предложении банка. Для постоянных клиентов есть особые предложения, что вызывает доверие к ПАО Совкомбанк. Последние вопросы, возникшие по моей карте Халва, были решены сотрудниками колл-центра наилучшим образом и очень оперативно.  Всем рекомендую ПАО Совкомбанк, как надежного, удобного и привлекательного партнера.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-31T19:20:35+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). 12.01.2023 с учетом полученных дополнений от автора засчитываем оценку "4", так как описана так же и проблема.
user-90738738888
2022-08-12T15:23:45+03:00
Обращение в банк было 1.06.2022 по телефону горячей линии.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-27T16:18:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка