Без причины заблокирован номинальный социальный счёт

26.07.2022 15:35
2299
8
Оценка
1
Отзыв проверен
11 июля 2022 года в 11:34 Московского времени с телефонного номера +74956440225 на мой мобильный телефон позвонил наглый молодой человек, представиться отказался, сказал только, что он из Россельхозбанка. Разговор происходил в хамской манере, юноша потребовал (!) в срочном порядке закрыть номинальный социальный счёт, на который я получаю пенсию по инвалидности своего отца по требованию Центрального Банка (!), угрожал подать на меня в суд. Аналогичная ситуация уже имела место 2 года назад и вроде бы тогда разрешилась благополучно, и вот опять... https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10416404/ Сегодня получил из ПФР письма с требованием уточнить реквизиты перечисления пенсии отца: видимо счёт заблокирован или принудительно закрыт. Сказать, что я в шоке - это не сказать ничего. В этой связи к руководству банка у меня следующие вопросы, которые я уже задавал 2 года назад: 1. Что всё это значит? Кто дал вашему сотруднику право так вести себя с клиентом банка и угрожать по телефону судом? Чем перед Вами провинился я и тем более мой отец- лежачий инвалид? Я ваш клиент с 2015 года. Какие исковые требования вы заявите, какие права банка нами нарушены? 2. Каковы правовые основания по блокировке и/или принудительному закрытию номинального социального счёта без предупреждения, который не может быть закрыт ни в коем случае? Вы понимаете, что тем самым оставили больного человека без средств к существованию? Требую немедленных ответов на поставленные вопросы и разблокированию моего номинального социального счёта, бенефициаром которого является мой отец. Резюме: Банк советую обходить стороной, ибо в такой ситуации может оказаться каждый, и концов будет не найти.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-28T17:38:04+03:00
Добрый день! Благодари за уделенное время. Проведена проверка по изложенной ситуации. Некорректных действий со стороны сотрудника не выявлено. В ходе диалога Клиенту была доведена информация о необходимости визита в офис Банка для переоформления договора номинального счета и дальнейших действиях Банка в случае отказа. Надеемся на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка