Быстрое положительное решение возникшего вопроса

26.07.2022 16:17
1527
Оценка
5
Отзыв проверен
В он-Лайн чате общалась с менеджером Екатериной, которая очень терпеливо и внимательно отнеслась к разъяснению мне действий банка . У меня возникли вопросы к действиям банка , и по моей просьбе Екатериной был  составлен запрос к руководству. В течение одного дня мой вопрос был положительно разрешён . Я обслуживаюсь в этом банке уже много лет … и очень довольна .  Персонал очень отзывчивый , грамотный , и руководство всегда идёт «навстречу». Надеюсь , что и в дальнейшем мне будет так же комфортно быть клиентом банка Русский стандарт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-02T09:00:54+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 10.08.2022 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-27T11:49:37+03:00
Добрый день! Длительность нашего сотрудничества, действительно, впечатляет и мы благодарим Вас за то, что выбрали нас в качестве надежного и долгосрочного финансового партнера! Банк ценит своих Клиентов, именно поэтому старается идти навстречу Клиентам, рассматривая каждое обращение исключительно индивидуально. Рады, что Ваш вопрос был положительно решен в кратчайшие сроки. Обязательно передадим Екатерине слова благодарности. Уверены, дальнейшее сотрудничество Вас будет только радовать, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка