Благодарность

26 июля посетила отделение Россельхозбанк а в городе Вичуге по причине того, что возникли проблемы по пользованию моей картой и мобильным банком. Хочу сказать огромное спасибо коллективу этого отделения за безграничную вежливость, терпение и профессионализм. Отдельно хотела бы отметить работу сотрудницы Т-ой Анны, а именно: у меня перестал работать мобильный банк и я не могла получать информацию по счету, а так же не могла оплатить своей картой покупку в интернете.Сотрудница Анна очень терпеливо меня выслушала, вот прямо честно скажу ,что вникла в мои проблемы, не только объяснила что нужно сделать, но и потратила огромное количество своего времени и с моего разрешения сделала мне все настройки в телефоне. Хочу пояснить, почему именно я применяю слово "вникла в мои проблемы", оказалось, что нужны были какие то обновления в телефоне и проблема была именно в телефоне , а не у них в банке, так вот она мне все проверила у себя в программе, ничего не нашла и не отправила меня дома разбираться, а нашла в чем же дело и устранила. Очень приятно, что работают такие не равнодушные люди.Так же не хочу обделить вниманием и других сотрудников, так как на протяжении длительного времени посещаю этот банк и мне всегда требуется помощь сотрудника в банкомате, так вот мне всегда помогают, никогда не было отказа, какого то негатива, за что моя искренняя им благодарность. Так же не могу не сказать об ответственности управляющего этого отделения, недавно она посещала наш коллектив с лекцией о видах мошеннических действий с банковскими картами, как не стать жертвой мошенников и что всё-таки следует делать в такой ситуации. Наш коллектив благодарен за такое внимание к клиентам!