Обычные обманщики

27.07.2022 10:15
1607
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После масштабной рекламы карты с повышенным кэшбеком 5% на все, решила открыть карту. Оформление прошло быстро, карту привезли, активировали, вроде все рассказали. Начала пользоваться и естественно начали появляться сюрпризы. Во-первых, кэшбек не на все! И я не говорю о понятных оплатах типа коммунальных платежей или мобильной связи. Там целый список исключений! Билеты в музеи, отплата курьерских служб и много чего еще. Тогда почему в рекламе так упорно уверяли, что на все? Это же откровенная ложь! Далее выясняется, что кэшбек не на полную сумму, а только на каждые 100 р, то есть если у вас платеж на 199 руб, то кэшбек начислят только на 100. Об этом тоже ни слова, ни полслова. А мы до этого звонили в колл-центр и просили рассказать обо всех условиях. При чем звонили по разным уточняющим вопросам неоднократно, операторы не знают что отвечать, приходилось висеть на телефоне, пока они "уточняли информацию" по самым элементарным вопросам. Также когда только открыла карту, решила воспользоваться услугой "бонус за приведенного друга" и "бонус за открытие счета по вашему приглашению". И самое смешное, что оказалось, что воспользоваться и той и другой акцией нельзя! Бонус дадут только за что-то одно. И конечно же, операторы об этом ни словом не обмолвились, когда звонили в банк и уточняли информацию.  Начисление этого самого кэшбека это отдельная история. Такой ужасной схемы нет ни в одном банке. Когда спрашивали о системе начисления кэшбека, ни представить банка, который привозил карты, ни операторы ничего не рассказали, сказали, что просто на следующий месяц вам все начислят. А там такая куча нюансов, чтобы получить этот кэшбек, что просто кошмар. И что самое неприятное, это тот самый бонус за приведенного друга. Мне его просто не начисляют. В банке подтвердили, что все условия выполнены, другу за оформление карты по моей ссылке все начислили, а мне нет. Каждый день получаю одни отписки, что мой вопрос требует дополнительного рассмотрения, ждите. Просто этот банк - обычные обманщики, которые привлекли новых клиентов нечестной рекламой. Странно, что они не понимают, что как только акция на кэшбек закончится, народ из банка уйдет. Я все никак не могу дождаться свой бонус, чтобы просто закрыть эту ужасную карту и не вспоминать об этом ужасном банке.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-27T10:27:28+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по ситуации. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-07-11198, поступившее в чат. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
user-68377829941
2022-07-29T17:05:10+03:00
Бонус наконец-то получен. Спустя каждодневные обращения в чат банка в течение недели, оставленного отзыва на банки.ру и регистрации жалобы.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024