Благодарность

27.07.2022 11:43
1559
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Меня зовут Г. Наталья Владимировна и я хочу выразить благодарность сотруднику банка, ведущему специалисту выездного взыскания г. Ростов-на-Дону М-ко Алексею В-чу. Я очень давно являюсь клиентом банка, договор 124***5. Недавно потеряла дополнительный заработок и начались пропуски оплаты кредита. Узнав о моей проблеме, при чем через моих родственников, Алексей В-ич предложил мне уменьшить кредитную нагрузку и сделать реструктуризацию. Причем первые 4 месяца абсолютно комфортные платежи. Алексей В-ич грамотно и подробно проинформировал меня по данной программе. Да так проинформировал, что я и не смогла отказаться. Теперь я могу обращаться к Алексею В-чу по вопросам, связанным с моей задолженностью без звонков на горячую линию, а сразу к нему. Прошу обратить внимание на данного сотрудника, потому что таких профессионалов сейчас практически не осталось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-01T10:45:21+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора реструктуризации (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 09.08.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-07-28T15:59:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Наши коллеги, действительно, стараются подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Алексей нашел для Вас альтернативный способ оплаты, слова Вашей благодарности обязательно передадим ему. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С пожеланиями финансового благополучия, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка