Снимаешь наличку-сразу в блок

27.07.2022 13:29
1370
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользовался услугами банка с 2014 года. Спустя 8 лет расстались. Из плюсов: оперативная поддержка, быстрое зачисление, отличный кэшбэк( в моем случае 5-7% за Ж/Д или авиа билеты). Из минусов: операции с наличкой и крупными поступлениями. В 2020 году мне поступило 2 млн на счет-счет сразу заблочили на несколько дней. Ничего  оплатить, перевести и тд нельзя. Даже в продуктовом оплатить нельзя. В 2022 снял около 1 млн со счета согласно тарифу. Счет не заблокировали но ограничили. 14.07. пришло письмо с просьбой предоставить выписку из другого банка до 19.07. отправил выписку 18.07. 20.07. действия по счету ограничили ссылаясь на отсутствие от меня информации-( видимо письма не читают). Для ускорения процесса предложили отправить выписку в чат-отправил. Обещали в течении 2х дней снять ограничения-обманули и не сняли. Далее сказали что нужно еще пару дней но пару дней прошло и все без изменений. не знаю специально затягивают процесс или нет но это не очень приятно и по факту просто ложь. В итоге я просто закрыл счет. С ограниченного счета можно: оплатить продукты, налоги, кино, госуслуги, ЖКХ, интернет, задолженность по кредитке. Абсурдным звучит невозможность оплаты транспортной карты( тройка, подорожник). В общем, решать вам, уважаемые пользователи и клиенты. По мне, если у вас есть операции с наличкой, то тинькофф не вариант. Заблокируют, запросят кучу док-ов и будут морозить. Любопытный момент: в чате меня спросили: опишите экономический смысл поступлений и списаний со счета тинькофф. Я написал: потому что ваш тариф позволяет снимать наличные без комиссии. реакции ноль. Я уверен, если банк в своем тарифе укажет: снятие наличных 1 млн/ в мес но с последующей блокировкой счета то желающих стать клиентами станет меньше)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-01T17:17:08+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-05T16:00:18+03:00
Здравствуйте. В 2021 году мы проанализировали операции по вашему счету и обратили внимание на поступления средств от компании, в которой ранее вы были директором. Поступившие средства вы переводили на счета других физических лиц, в том числе на счет учредителя общества, а также снимали наличными. Подобные операции попадают под критерии, описанные в «Положении № 375-П о требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Обращать внимание на положения Центрального Банка нас обязывает 115-ФЗ. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Позднее мы приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по условиям договора, поскольку вы не предоставили документы в обозначенный срок. Через некоторое время вы предоставили все объяснения и документы, по которым мы убедились, что операции реальны и никаких вопросов не вызывают. Мы продолжили обслуживание счета. В 2022 году вы обратились за увеличением лимита на снятие наличных. Мы снова проанализировали операции по вашему счету и были вынуждены инициировать повторную проверку. Мы заметили, что средства поступают с вашего счета ИП в другом банке, после чего практически в полном объеме вы снимаете их наличными. Мы снова приостановили дистанционное обслуживание, поскольку вы опять не предоставили документы в обозначенный срок. По итогу вы предоставили не все документы, тем не менее мы пошли на встречу и завершили проверку. Мы продолжили обслуживание счета, а также оставили рекомендаций для дальнейшего благополучного сотрудничества. Вы отправили нам выписку, но нам понадобились дополнительные документы и описание экономического смысла операций. Из-за большого количества запросов нам не удалось дать вам ответ в кратчайшие сроки. Простите, что так вышло. Видим, что счет вы уже, к сожалению, закрыли.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка