Отзыв о банке

Пользуюсь кредитной картой "Золотой ключ" уже несколько лет подряд, не помню сколько, но точно более 5 лет. Было несколько раз когда я пропускал обязательный платеж. Но я не система, я клиент. Мог и в отпуск уехать, мог и просто забыть. Было несколько раз, когда я полностью выбирал карту и полностью закрывал задолженность. Долгих просрочек более недели не было у меня. В общем я тот клиент, который несёт деньги в банк (посредством комиссий и процентов), а не выносит их создавая фиктивное банкротство, как тысячи других клиентов. Я стабильный клиент, банки таких ищут, тратя на этого огромные бюджеты.  Случались у меня и такие ситуации, когда я закрывал обязательный платеж в крайний день оплаты обязательного платежа. И ещё не было случая, когда бы это не считалось у них просрочкой оплаты. Всякий раз это просрочка, всякий раз мне звонят со всех немыслимых телефонов с требованием погасить задолженность. И всякий раз мне навешивают просрочку и проценты по ней, тем самым портя кредитную историю и взимая дополнительные деньги. При этом мобильное приложение показывает, что деньги поступили на счёт в тот же день, когда я их отправлял. Ещё раз повторюсь, Их мобильное приложение показывает моё перечисление на счёт кредитной карты. И вот я не понимаю одного, что сложного в том что-бы зачислить мой платёж в дату поступления? Тинькофф может, АТБ не может, АТБ может только снять проценты за якобы просрочку. Когда звонишь разбираться на горячую линию, там начинают навешивать лапшу на уши, что платеж ещё в пути, платеж как бы проведён, но не проведён, платеж на проверке, платеж голуби перехватили и унесли и прочая ересь для умственно отсталых. Но я не хочу что-бы меня за дурака держали, я вижу что в Тинькофф банке ситуация иначе, я вижу в мобильном приложении АТБ, что средства есть. Но я не вижу что-бы в банке что-то предпринималось по моментальному зачислению средств. Я вижу лишь разводилово и использование ситуации для того, что бы поиметь с меня проценты. Это в конец достало, меня достало, что мне начинают названивать сборщики задолженности, хотя по моей банковской истории видно, что я тот кто всегда платит по долгам и можно просто не нагнетать, и меня достало, что в этом банке не могут провести платёж день в день.  И больше всего я удивлён, что с годами ситуация не меняется совсем. Всё идёт по накатанной. Как был банком из прошлого столетия, так и остался. И я уверен, что дело не в какой-то пресловутой технической возможности/невозможности. А в абсолютной некомпетентности и отсталости руководства. Это люди которые сидят на своих местах, и изо дня в день просто протирают свои штаны за высокие зарплаты. Они не способны к изменениям и преобразованиям, они не способны расти и развиваться. Такие люди могут лишь одно, довести банк до аутсайда, но никак не увеличить его капитализацию и стоимость на рынке. Они могут только крепко держаться за свои места.  Кстати говоря, на счёт халтуры. Прямое тому доказательство, это мобильное приложение. Просто позорище. На фоне, даже, ВТБ это пример того, как не нужно делать. Думаю, что руководство банка считает, что ИТ не стоит огромных инвестиций, и можно на коленках что-то сделать, в стиле раз два и готово. Но это нафталин, это отсталое мышление, это мышление, которое делает владельцев и инвесторов (в банк) лишь только беднее. Без современного программно-аппаратного комплекса, прогрессивного подхода и ориентации на клиента это не банк, это затхлое учреждение, место которому на свалке истории.  P.S. Всё вышесказанное носит характер моего оценочного суждения.