Банк, который не возвращает деньги!

Добрый день.  Хочу рассказать с какой ситуацией я столкнулся с данным банком. Для начала, пользовался я банком давно, причем всеми продуктами, дебетовая карты, кредитная карта, симка, ОСАГО, инвестиции, копилки и т.д. С недавних пор занялся перепродажей криптовалюты, покупал продавал на бирже бинанс, через P2P платформу. И вот в один прекрасный день мне прилетел ФЗ-115. И что нужны уточнение по некоторым операциям.  Я написал в чат, чтобы уточнить детали и узнать как можно вывести деньги, так как у меня через 4 дня платеж по ипотеке. На что сотрудник ответил: "На календарный месяц вам дается лимит 20 000 руб. на покупки и 20 000 руб. на снятие наличных по всем счетам и картам"  "Один раз вы сможете вывести сумму переплат на счет другого банка без закрытия договора. По поводу зарплаты, обсудите вопрос с руководителем, чтобы вам поменяли реквизиты для получения зарплаты". Я конечно же согласился и передал все реквизиты уточнив еще раз, что выведут без закрытия. На что получил ответ:  "Нет, этот перевод сделаем без закрытия счёта. И сумму перевода уточните, пожалуйста." Далее сотрудник создал обращение, на которые очень долго отвечали и когда я спрашивал когда ответ, каждый писал, что приоритет подняли, скоро рассмотрят. И через пару дней пришел такой ответ: "Мы приняли ваше обращение. К сожалению, сейчас не можем выполнить перевод без закрытия договора дебетовой карты, закрыть договор не можем, так как есть действующий кредит. Как только появится такая возможность, сообщим Вам." Так же я отправил все документы, которые запросил банк. Приходит далее такой ответ:  "Извините, нам пришлось ограничить отдельные виды операций" Я сразу же спросил в чем проблема, на что получил ответ: "Здравствуйте. На текущий момент вы не можете: - делать покупки. -снимать наличные. Можно: — переводить деньги между своими счетами ФЛ внутри Тинькофф; — делать покупки в наших сервисах — кино, рестораны, театры и т.д.; — оплачивать через приложение Тинькофф или личный кабинет налоги, госуслуги, домашний телефон, ЖКХ, интернет, образование, путешествия, страховки и ТВ; — частично или полностью погасить кредит наличными или задолженность по кредитной карте. Обращения рассмотрены с учетом скринов НДФЛ. Ограничения на операции уже действуют." Попробовал я заправится через их сервис и кончено же не смог этого сделать. Написал об этом в чат, на что получил такой ответ: "Добрый вечер, Шант!:) К сожалению, по результату комплексной проверки, вам было рекомендовано закрытие счета.😔 Мне очень жаль. Я могу помочь вам вывести оставшиеся средства. Хотите?" Я конечно же согласился, дал ей еще раз реквизиты, она позвонила мы с ней поговорили и все. Убедила, что выплата вот-вот придет, просил вы же знайте что у меня кредит и ранее было уже обращение, сказала, что да и сейчас банк уже рассмотрел и деньги выведут. А сегодня приходит ответ такой же, что без закрытия они не могут вывести и продлевают до 8 августа рассмотрения. Хочу напомнить, что оставили они меня без средств существования с 21.07.2022 и постоянно оттягивают этот момент с выплатой. К сожалению, все мои деньги были на этой карте. У меня маленький ребенок, приходится бегать занимать чтобы купить даже памперсы. Потому что в системе у них дыра. Один говорит одно, второе другое, третий вообще другое. Причем все документы я отправил, на скринах все видно, в пояснение каждый скрин объяснил, что это была просто покупка крипты. Так вот, если вы надумайте держать деньги в этом банке, то не рекомендую. Их потом получить будет крайне тяжело. По их же вине они не хотят выводить деньги....