4 месяца не можем вернуть свои деньги

27.07.2022 16:12
1418
Оценка
1
Отзыв проверен
С 9 марта 2022, Этот Банк не может вернуть нам 6400. Я заказала на алиэкспресс случайно товар, тут же сделала отмену, написала Али, они написали что деньги поступили в Наш Банк и дали номер транкзации, на что оператор сказала, что по номеру тр. она не может посмотреть этот перевод, я написала  в тех.поддержку раз 8, на что не ответа , ни привета,.выписку они тоже не могут сделать. Через 3 месяца поехали с мужем в Офис, на что в офисе девушка сказала, что денег нет. вообщем мне надоела эта тягомотина и спустя почти 6 мес,я буду падовать в Прокуратуру и в Суд,тут чистой воды наеб и крутят наши деньги ! Вообще не советую связываться с этим банком! Все доказат. то что Али перевел  деньги в Банк и что они поступили есть, все мои обращения  в тех.есть, даже разговор с оператором, кот обещала перезвонить и не перезвонила.. Даю Вам последние 5 дней, либо Вы решаете мой вопрос, либо я Вас засужу!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-02T09:08:38+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проведения проверки? 06.08.2022 Ожидаем ответ банка. 20.08.2022 Засчитано.
user-29348750386
2022-08-02T09:11:37+03:00
Добрый день,да муж отправил все данные на почту Банка и ответа нет,придется идти в суд
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-07-28T15:17:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, представленных данных недостаточно для проведения проверки и предоставления комментариев по существу. По указанным данным клиентом Банка Вы не являетесь. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам достаточно будет письма от клиента Банка, по счету которого проходили операции по электронной почте customer_care@crediteurope.ru с указанием ФИО и даты рождения (с описанием ситуации либо ссылкой на данный отзыв). С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка