Банк «Открытие»

Неправомерные действия банка

27.07.2022 18:23
1709
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Это просто ужас! Началось с того, что я увидела счёт в личном кабинете ФНС. Естественно я пошла в данный банк разобраться на каком основании у меня там счёт! Девушка оператор взяла у меня паспорт, внесла данные и заявляет, что у меня задолженность! Я в шоке! Написала заявление, чтобы мне предоставили выписку, ведь кредит я не брала! В итоге мне прислали выписку, что я якобы превысила овердрафт на 100 рублей и пошёл процент. Я пришла домой всё внимательно изучила и пришла к выводу, что это обман, по другому назвать не получается..Значит в 2006 году я получаю зарплатную дебетовую карту, в 2008 году наша организация меняет банк, соответственно этой картой я уже не пользуюсь, но судя по их выписке вдруг в 2011 году у меня какой-то овердрафт! При этом даже договора с банком и мною у них нет в связи с давностью и слияниями банков! И вот теперь они передают меня, то коллекторам, то обратно. Что за нервотрёпка для порядочного гражданина! Я ходила и в банк и звонила на горячую линию и коллекторам, но никто ни "хрю", ни "му". Говорят идите в суд, а почему я вообще должна куда-то ходить, тратит своё время и нервы, доказывая, что ничего "не нарушала" Такое ощущение, что берут измором....и ты, честный и порядочный пойдешь платить "не свой" какой-то придуманный долг, только, чтобы отстали! Но я человек принципиальный и не собираюсь платить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-02T18:55:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 14.08.22 Так как нарушений со стороны банка не было, по просьбе автора изменили оценку с «1» на «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-04T10:12:40+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить информацию. Ранее в «Бинбанке» выпустили карту, по которой образовалась задолженность из-за превышения платёжного лимита. После присоединения «Бинбанка» карта и права истребования задолженности по ней перешли к нам. По этой причине правомерно оставили за собой право на взыскание долга. Мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке, поэтому полностью погасили задолженность по карте и закрыли договор. В качестве извинений за ожидание, и чтобы немного сгладить впечатления, подарили вам промокод от ЛитРес. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка