Выплата со счёта

27.07.2022 23:09
1752
3
Оценка
1
Отзыв проверен
12/07 обратился за выплатой с валютного счёта.рубли  не дают, т.к. счет открыт после 9 /03/2022, сказали  счет заморожен и даже рублями не могут! это сказала управляющая(!!!) отделением, я в шоке. потом выяснилось что рублями выдают, но по внутреннему, грабительскому курсу. Требование выплаты по курсу ЦБ игнорируют по сей день. на письмо ЦБ РФ плюют.( а там указано что выдача с валютных вкладов открытых после 9/03/2022 по рыночному курсу, но не ниже курса ЦБ на дату выдачи). с составил претензию 12/07 с требованием выплаты рублями по курсу цб, нет ответа до сих пор. банк конкретно пытается обмануть клиентов. и ЦБ РФ "Открытию"  не указ. Звонок на горячую линию ЦБ по поводу курса по которому обязаны выплачивать был сделан 12/07 :ответ ЦБ РФ: выдача с валютного вклада отрытого после 9/03/2022 рублями по не ниже курса  Цб . ВОт вам и Открытие...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-12T11:14:15+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-29T08:43:51+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по ситуации. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-07-05909, поступившее в офис. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024