Свифт перевод не ушел со второго раза

[i]Коротко: я два раза ездил в отделение банка, чтобы отправить свифт перевод. Из-за ошибок сотрудников перевод не был выполнен.[/i] Я никогда не пишу отзывы ни о чем, но ситуация с банком была настолько необычна и неожиданна, что мне хочется предостеречь людей связываться с этим банком. Все потому что я привык к крайне качественному банковскому обслуживанию, и не мог представить, что в 2022 году такое возможно. Мне нужно было сделать свифт перевод. Банк берет очень маленькие комиссии за обмен валюты на бирже и сам свифт перевод. Поэтому я обратился в банк, чтобы мне открыли текущий и брокерский счет. Завел деньги, обменял на бирже, вывел на текущий счет. Все готово к отправке свифта. К сожалению, нужно ехать в отделение банка и подавать заявление лично. Ну, ок. Один раз можно съездить. Приехал, подал заявление. На следующий день перевод не ушел. Еще через день мне позвонили, и попросили еще раз подъехать. В чем проблема с заявлением на свифт через чат в приложении и по телефону мне сказать не смогли, что уже вызывает раздражение. Приехал второй раз. Оказалось, что при составлении заявления сотрудник банка неправильно указал мою дату рождения, а я, подписывая документ, это не увидел. Что ж... Бывает. Правда, какая разница, что там в дате моего рождения в заявлении, учитывая, что у них есть скан моего паспорта? Почему из-за этой ошибки я должен снова ехать в банк? Сотрудник переделал первое заявление. Я подал еще одно на другой свифт перевод. Вечером того же дня мне пришло уведомление, что переводы не выполнены. Чат поддержки причину дать не может: приезжайте в отделение. Через несколько дней по телефону сотрудница банка сказала, что причина того, что переводы не были отправлены, так как сотрудник банка сделал плохие сканы заявлений. Эээээ... Ладно, пусть тот же сотрудник банка сделает сканы тех же заявлений. Не положено, нужно еще раз подъехать и сделать новые. В этот момент мне показалось, что мне банально врут. Свифт перевод, это очень просто. Надо знать банк, счет и фио получателя. ВСЕ! Ренессанс с этим не справился за две попытки. А учитывая причины по которым мои переводы не были выполнены, я сомневаюсь, что банк в принципе оказывает услугу свифт перевода. Поэтому я не рекомендую пользоваться этим банком никому.  Сотрудница банка принесла извинения и предложила что-то в качестве компенсации (какие-то скидки или кешбек, не вспомню). Благодарю. Но этого не достаточно, чтобы покрыть мои временные издержки и издержки получателя перевода, из-за того, что он не получил деньги вовремя. Вывел деньги, и отправил через другой банк. Да, дороже. Зато оформление в интернет-приложении, перевод пришел получателю в тот же день.