Срочно проверить камеры и провести сверку излишков кассы

28.07.2022 08:37

2335

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. 25.07.2022 заказал заранее для снятия сумму денег в размере 4975000 в офисе по адресу Москва Викторенко д5 стр1 на среду 27.07.2022,так как предстоит сделка по ипотеке и средства нужны для первоначального взноса. Где то в 19/30 влетел в офис, попал сначала к кассиру, затем направили к обычному сотруднику, затем снова к кассиру для снятия. Так как сильно спешил в другой банк, то переданные от кассира пачки и деньги не пересчитал, сложил быстро в пакет и убежал в офис другого банка для внесения. Там в кассе после нескольких пересчетов выяснилось, что не хватает 500 тысяч рублей, ровно 1 пачки. Тут же стал дозваниваться на горячую линию Локо для регистрации обращения для сверки кассы (при условии что у кассира не было умысла). Требую службу безопасности банка как можно оперативнее предоставить просмотр видеозаписей со всех камер в кассе, пока они не удалены, а также провести сверку и пересчет денежных средств/остатков.

Локо-Банк

2022-08-01T13:36:22+03:00

Уважаемый hoyw700i! На основании Вашего отзыва мы провели служебное расследование, по результату которого описанная Вами ситуация подтвердилась. Мы рады, что проблема решена и вопрос удалось урегулировать в кротчайшие сроки. С уважением, Локо-Банк

hoyw700i

2022-07-28T18:57:11+03:00

Хочу сказать спасибо представителям по качеству Локобанка,которые смогли оперативно решить мой вопрос,надеюсь больше такого не повторится.Банки.ру,исправьте пожалуйста на вопрос решён.Спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

10.64%

решено проблем

1 166

отзыва

1 151

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Благодарность Наталье таганский офис user-477626253793 Обратился в отделение Локо банка офис таганский на марксистской 1к1 для консультации. Хотел узнать какой процент по накопительному счету. Мне нужно деньги было продержать месяц и...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо user-207826254279 Посещала офис 26.08.2026 в 14:07 на площади Конституции, д. 3 Взяла талон н59 меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия к 1 окно. Вопрос мой был связан с открытием счета под...

Локо-Банк

Благодарность user-870626254145 Сегодня 26.08.2026 я обратилась в отделение по адресу: Викторенко , д. 5, стр. 1. меня интересовал вопрос переоформления вклада и снятие %. В 14.35 по талону В13 меня пригласила...

Локо-Банк

Благодарность за обслуживание user-361325825925 Я сегодня 26.08.26обратилась в отделение Локо банка по адресу улица Викторенко 5 ., строение 1. В 11.50 по талону В7 меня пригласила сотрудница Светлана. Очереди не было, что меня...

Локо-Банк

Благодарность Марии user-953726251627 Сегодня 26.08.2026 я обратилась в отделение на Большую Семеновскую в 11:15. Меня вызвали в окошко номер 3 К-ва Мария, очереди не было. Меня интересовало открытие вклада. Мария...

Локо-Банк

Благодарность Стелле user-410326244689 25.08.2026 в 17:00 пришел в офис на Большую Семеновскую с целью переоформить свой вклад. Накануне мне позвонил сотрудник и пригласил в офис, это была Стелла Г-н. Она пригласила...

Локо-Банк

Отзыв благодарность Наталье user-857626242405 У меня закончился вклад и я пришел в отделение банка на улице марксистка 1к1 для переоформления. 25.08.2026 в 14:05 взял талон В19. Меня пригласила в первое окно девушка К- на...

Локо-Банк

Благодарность Наталье таганский офис

Оценка 5

Обратился в отделение Локо банка офис таганский на марксистской 1к1 для консультации. Хотел узнать какой процент по накопительному счету. Мне нужно деньги было продержать месяц и... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в Локо

Оценка 5

Посещала офис 26.08.2026 в 14:07 на площади Конституции, д. 3 Взяла талон н59 меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия к 1 окно. Вопрос мой был связан с открытием счета под... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 я обратилась в отделение по адресу: Викторенко , д. 5, стр. 1. меня интересовал вопрос переоформления вклада и снятие %. В 14.35 по талону В13 меня пригласила... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Я сегодня 26.08.26обратилась в отделение Локо банка по адресу улица Викторенко 5 ., строение 1. В 11.50 по талону В7 меня пригласила сотрудница Светлана. Очереди не было, что меня... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность Марии

Оценка 5

Сегодня 26.08.2026 я обратилась в отделение на Большую Семеновскую в 11:15. Меня вызвали в окошко номер 3 К-ва Мария, очереди не было. Меня интересовало открытие вклада. Мария... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность Стелле

Оценка 5

25.08.2026 в 17:00 пришел в офис на Большую Семеновскую с целью переоформить свой вклад. Накануне мне позвонил сотрудник и пригласил в офис, это была Стелла Г-н. Она пригласила... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв благодарность Наталье

Оценка 5

У меня закончился вклад и я пришел в отделение банка на улице марксистка 1к1 для переоформления. 25.08.2026 в 14:05 взял талон В19. Меня пригласила в первое окно девушка К- на... Читать полностью

25.08.2026