Банк, который ценит клиентов

Я стала клиентом банка Открытие в сентябре 2019 года, банк мне посоветовал отец для хранения накопленных денежных средств. На тот момент у банка Открытие были самые выгодные условия по накопительному счету "Копилка". Для меня было важно получать процент от накоплений каждый месяц и иметь возможность пополнять накопительный счёт.  С тех пор я постоянный клиент банка Открытие, активно пользовалась дебетовой картой, копила кэшбэк, а в ноябре 2021 года открыла кредитную карту. Кредитку банк одобрил без проблем, проанализировав мою ситуацию. От работодателя потребовалась только справка 2-НДФЛ. Кредитный лимит банк назначил значительно выше того, что я запросила в заявлении, что не может не радовать.  Впервые столкнулась с трудностями, когда случайно перевела деньги с кредитки на дебетовую карту, а не наоборот. С меня списали комиссию, согласно тарифному плану. Расстроилась конечно, сетовала на свою невнимательность, зареклась совершать какие-либо банковские операции второпях.. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, сотрудник банка создал заявку на возмещение комиссии. В тот же день банк рассмотрел заявку и вернул комиссию. Очень рада, что банк пошёл навстречу, несмотря на то, что списание комиссии было правомерным и согласно тарифному плану.  Из минусов могу только отменить, что в городе Мурманск на данный момент всего одно отделение банка Открытие, в сентябре 2019 года было три отделения. Однако с момента открытия накопительного счета и получения дебетовой карты мне ещё не приходилось обращаться в отделение банка. Заявку на кредитную карту подавала через интернет, саму карту сотрудник банка привёз ко мне на работу, так что впечатления у меня о банке лишь самые положительные.