Списание комиссии "Альфа чек"

27.07.2022г. в 22.13 по МСК, на мой телефон поступило push -уведомление от АО «Альфа Банк», где с моей кредитной карты списана комиссия за услугу «Альфа чек» за период с 28.06.22 до 28.07.2022.Списание комиссии осуществлено в размере 99 руб. Проверив выписку по лицевому счету кредитной карты за период с 28.07.2021г. по 28.07.2022г. комиссия «Альфа чек» была списана дважды, а именно: 29.05.2022г.и 27.07.2022г. 28.07.2022г. в 9.31 по МСК был осуществлён звонок на горячую линию АО «Альфа Банк»с целью уточнения списания комиссии за услугу «Альфа чек». Звонок принял сотрудник Яна, специалист горячей линии АО «Альфа Банк». На мой вопрос, на каком основании, когда и кем подключена данная услуга (списание комиссии).В рамках телефонного разговора сотрудник АО «Альфа Банк» пояснил,что «якобы 28 апреля 2022 года мной, был осуществлен вход в мобильное приложение Альфа-Банк и добровольно подключена услуга «Альфа чек». В свою очередь, хочу отметить, что добровольно данную услугу я не подключала и никаких дополнительных действий 28 апреля 2022г. мной не было осуществлено на подключение данной услуги. К тому же, если бы мной была подключена услуга «Альфа чек» 28 апреля 2022г., то в приложении в «истории» (моего личного кабинета Альфа-Банк) моих действиях /операциях, в выписке по лицевому счету, данная услуга была бы отражена. Настаиваю АО «Альфа Банк», предоставить документы, подтверждающие возможное подключение мной данной услуги, посредством различных интернет «шлюзов» и терминалов, содержащих письменное подтверждение наличие между сторонами договорных отношений по взиманию комиссии за услугу «Альфа чек».  Без моего ведома и без какого – либо предварительного оповещения Банком мне была подключена услуга Альфа чек. Узнала об этом постфактум, когда пришло смс о списании комиссии.