Решите срочно вопрос

Добрый день. Это ужасно, никогда в жизни не обращусь больше в ваш банк, раньше был настолько лояльным  1. Я оформила кредитную карту через ссылку друга, так как было написано что она будет беспалтно, я и согласилась, по итогу сказали надо потратить денежные средства☹️😢но я хотела сделать перевод баланса и погасить свой кредит.  Не решают проблему  2. Я подавала на 300 тыс, но одобрили 35 тыс и так же присылала справку что у меня идеальная кредитная история и всё всегда во время плачу и справку присылала что работаю на трёх работах и зп позволяет, повторюсь хотела закрыть кредиты в Сбербанке, опять же не решают 3. Но самое главное это ужас, приехал поедставитель дал кредитную карту, и дебетовую карту, я хотела ею уже пользоваться перечислить туда денежные средства и пользоваться, ваши операторы хамят на ровном месте мне, я обьясняю давайте составим жалобу, так как почему я сутки постоянно жду у вас как недобитый клиент, я что вечно так и буду всё через обращения решать??? Я получила карты и хочу пользоваться, но не могу это как??? В приложении её не видно, это ужас какой, я вечно всё через обращения делаю, да и то не ркшают. Я обращусь в ЦБ РФ, пусть жалоба будет у них, ну сил нет, карты получила и пользоваться не могу. Так ещё и хамят мне ваши операторы! Я говорю жалобу хочу составить а они мне говорят, я вам уже сказал всё, давайте прощаться  Я не могу ждать вечно у вас по двое суток!!!! Я хочу пользоваться нормально вашими услугами, но уже не стану, закройте всё! У меня сил нет, ни одного вопроса не решают 😭