Акция для клиентов, имеющих право на получение пенсионных выплат

28.07.2022 20:31
1492
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,17.05.2022,узнав об акции о для клиентов, имеющих право на получение пенсионных выплат: РСХБ подарит 2022 рубля на счет при переводе пенсии в банк,обратилась в отделение банка в г.Ульяновск на ул.Рябикова для получения карты для участия в акции. Я никогда не была клиентом банка.Операционист З-ая Л.В. долго искала условия акции,выдала мне карту,сказала,что я теперь должна написать заявление о переводе пенсии и совершать покупки после получения пенсии в течение 4 месяцев.Я написала заявление в ПФР и 24.06.2022 я получила пенсию и 25.06.2022 произвела покупку по карте. У технической поддержки пыталась выяснить все ли правильно я делаю,мне лишь сказали,что покупка совершена и выплата бонуса  до 30.07.2022.Сегодня я еще раз пытаюсь в чате узнать насчет условий выплаты денег и мне теперь сообщают,что карта должна быть открыта с ТП Пенсионный.Я специально,ходила в офис,объяснила,что хочу поучаствовать в акции ,выясняла тонкости у техподдержки и теперь,когда я уже жду выплату мне неожиданно сообщают,что тарифный план моей карты "Своя карта".Мне не нужна эта своя карта,почему мне в офисе выдали не ту карту,которая требовалась по условиям акции?Я же четко сказала операционисту,что мне надо.Это хитрый такой обман что ли?Когда акция уже закончилась наконец-то объясняют,что у меня все не так.Просто безобразие какое-то
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-08-01T18:35:05+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. Проведенная проверка не выявила нарушений в действиях сотрудников. В документах, подписанных Вами, значится тарифный план «Своя карта». Сожалеем, что в процессе обслуживания возникло недопонимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка