Кредит по акции "Всё под ноль"

29.07.2022 10:39

1269

Оценка

Отзыв проверен

Пользуюсь картой рассрочки "Халва" уже давно и решили взять кредит все под ноль по акции 3 года назад. Очень много было походов в банки, заинтересовало предложение по акции, смысл которой заключается в выполнении условий, это платежи по кредиту в срок и покупок по Халве на сумму от 10 тыс. Условия для меня достаточно просты, т. к. я активно пользуюсь дебетовыми средствами по карте. Мы оставили заявку, через какое то время ее одобрили и мы заключили договор дистанционно в электронном виде, деньги пришли на счет и в приложении отобразился график платежей с учетом финансовой защиты и гарантии минимальной ставки, которая является обязательным пунктом при кредитовании. Приложение удобное, все покупки по картам отображаются, кредит с графиком, предложения партнеров, акции, по которым можно вернуть кешбэком 30% от покупки. В течении трех лет я выполняла условия, 26 июля был последний платёж по кредиту и я немного переживала, что вдруг проценты не вернут, а сумма набегала хорошая. Решила позвонить в банк и узнать, мне сказали, что в одном месяце я не выполнила условие покупки на 10 тыс, я как раз была на море и связь плохо работала, не отследила и я расстроилась. Написала в чат и поддержку, банк пошёл мне навстречу и все проценты вернули, теперь собираемся на море. Спасибо банку за индивидуальный подход к клиенту,который постоянно решает проблемы дистанционно, в пользу клиента. Это пожалуй единственный банк, про который я могу сказать хорошо, буду пользоваться кредитом и продуктами дальше.

Администратор народного рейтинга

2024-05-17T19:05:48+03:00

Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты обращения в чат нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 13.09.2022 Оценку не засчитываем, так как не получили от автора дополнительно запрашиваемую информацию. 18.09.2022 Дополнительную информацию получили, оценку засчитываем.

Совкомбанк

2022-07-29T17:27:05+03:00

Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.01%

решено проблем

71 480

отзыва

70 556

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перенос даты платежа по кредиту user-484826297595 30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...

Совкомбанк

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории user-297626291691 Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...

Совкомбанк

Звонок на горячую линию user-96489883203 Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...

Совкомбанк

Закрытие кредитного договора user-502812115619 Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...

Совкомбанк

Быстро решили вопрос! user-989526277840 Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...

Совкомбанк

Кредитный доктор user-738726269955 Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...

Совкомбанк

Возврат процентов всё под "0" user-941616320041 25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...

Совкомбанк

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026