Банк подключает платные услуги, которые невозможно отключить

29.07.2022 11:24
1783
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Только в июне писала отзыв, что банк уводит дебетовую карту в минус, оказалось платными стали push уведомления. После прошлой ситуации отключила вообще все уведомления по карте данного банка. А сейчас смотрю, опять -56 рублей, при просмотре операций при карте ничего нет. Начинаю проверять и каким-то образом опять подключены уведомления! И мало того, что подключены, их невозможно отключить. Для отключения должно придти смс с кодом, при введении кода появляется сообщение "вы ввели неверный код" и так каждый раз. Уточню, код я ввожу именно тот, который мне высылают. То есть, банк самовольно подключает платные услуги, и не даёт их отключить!!! Самый отвратительный банк, с которым доводилось иметь дело.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-07-29T15:25:40+03:00
Добрый день. Причины появления комиссии за push-уведомления постарались разъяснить в ответе на ваш предыдущий [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10676244/]отзыв[/URL]. Уведомления у вас действовали с 11.04.2022, на тот момент комиссию за них не взимали. Попытки их отключения зафиксировали от вас только 29.07.2022, уже после повторного списания комиссии. Видим, что при этом возникли технические трудности. Простите, пожалуйста. Сейчас уведомления вам отключили, комиссию за них больше не начислим. Так же, в качестве исключения, вернём комиссию, которую начислили в июле. В течение двух рабочих дней зачислим деньги на счёт. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024