Проблемы с техникой

29.07.2022 18:16
2106
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банкомат забрал все мои деньги, которые я хотела внести на карту, но не зачислил их, завис и сломался. Тут же в отделении написала претензию на возврат. Сотрудница убедила, что на это потребуется день-два. Обманула. Во всех последующих разговорах с сотрудниками отделения и по горячей линии сказали, что рассмотрение в течение 30 дней. Получается, что в течение этого периода банк незаконно использует мои денежные средства, т.к. услуга им не выполнена, а я осталась без средств к существованию. Неужели нельзя решать подобные ситуации быстрее и обеспечить уже нормальным оборудованием офис, не в первый раз вижу там зависающий банкомат? Почему люди должны страдать из-за некорректно работающего оборудования банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-04T19:28:27+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2022-08-03T07:56:40+03:00
Добрый день. Благодарим вас за обращение и ожидание. Искренне сожалеем, что вы оказались в подобной ситуации. Банком проведен комплекс мероприятий по урегулированию возникшей ситуации.Сообщаем вам, что денежные средства зачислены на ваш счет 02.08.2022 г. С уважением, Банк Уралсиб.
user-84618770920
2022-08-12T09:13:11+03:00
Деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка