Жалоба

Я Г-ва Е.Т  пенсионерка , имею минимальную пенсию. Мною была оформлена 15.07.21 в Почта Банке кредитная карта "Вездедоход 120П" на сумму 50тыс руб , где 4 месяца без процентов. Первые два четырёхмесячных срока завершились благополучно, а вот в третьем с 16.03 по 15.07.22 начались проблемы со стороны Почта банка. По СМС от 12.07.22 мой баланс по карте был 9006,09руб, и моя задолженность перед банком составила 40937,91руб, больше ни каких трат не было. 14.07.22 я была в банке и уточняла у специалиста, сумму моей задолженности, что бы в полном объёме закрыть долг к концу расчётного периода, то есть к 15.07.22. Сумму долга в размере 40937,91руб мне подтвердили и я внесла через банкомат 41000руб, об этом 14.07.22 получила СМС и более не каких СМС ни 15 июля ни 16 июля я не получала. Я не знала, что банк почему-то именно 15.07.22 начислил мне комиссию за СМС оповещения в размере 69руб и соответственно на моем счете не хватило 6.91руб для погашения за должности и исполнения условий по договору. В результате чего произошло начисление мне процентов за должности в размере 1794.06руб, о чем я узнала только 18.07.22 . По предоставленной мне счет выписке на 25.07.22 видно, что начисление и списание комиссии за СМС оповещение происходит в разное время: Например 11.05.22, 09.06.22 и предугадать  когда и за какой период списали деньги не понятно. С меня например, согласно выписке за период с 16.02.22 по 15.03.22 списали деньги два раза то есть 15.03.22 и 14.04.22, а за период с 16.06.22 по 15.07.22 по предоставленной счет выписке списание было 21.07.22, а не как не 15.07.22 и тогда бы за должность не образовалась бы. В целом ситуация получилась очень не приятная и я вынуждена была заплатить все проценты , что бы закрыть долг и приняла решение отказаться от кредитной карты, а Почта Банк потерял пусть не большого ,  но добросовестного клиента.