Обман с открытием карты по реферальной ссылке

29.07.2022 21:12
1949
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер, хочу написать об обмане со стороны Альфа-банка. Я открыла 8 июня карту по реферальной ссылке от друга. Мне должно было прийти 1000 Р, при выполнении следующих условий: [list][*]карта открыта до 9 июня;[/*][*]по карте сделана хотя бы 1 покупка до 9 июня.[/*][/list]Данные условия мною были выполнены, но мне не зачислили 1000 р и я обратилась в поддержку банка 13.07. Мне пришло смс-уведомление о том , что если я успела заказать карту и сделать покупку по терминалу до 9 июня, мне начислят 1000 Р. (скриншот 1). Далее 20.07 я повторно обратилась в поддержку банка, на что мне пришло уведомление, что согласно условиям акции необходимо получить карту и выполнить покупку до 9 июня, покупка также ДОЛЖНА БЫТЬ ОБРАБОТАНА МАГАЗИНОМ ДО 9 ИЮНЯ, но якобы покупка, которую я совершила была обработана 12.06, следовательно, выплаты не предусмотрено. (скриншот 2) Последнее уведомление мне пришло 27 июля, после последнего обращения в банк, на что мне опять пришел отказ. (скриншот 3) Считаю, что это обман со стороны банка. Как я должна узнать, когда магазин обработал покупку? стояло условие, сделать покупку по терминалу - это было сделано, что далее - ни слова. Не рекомендую банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-03T19:12:56+03:00
Скриншоты скрыты Администрацией портала в целях безопасности.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-30T14:55:38+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили- на ваш бонусный счёте поступила выплата 1000 баллов. Конвертируйте их в рубли в мобильном приложении. 1000 баллов=1000 рублей.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка