Не начисляют кэшбэк

30.07.2022 05:23
1500
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Участвовал в акции по начислению кэшбэка с Аскона и Л'Этуаль. Подавал уже заявку на получение кэшбэка, но получил СМС что начисление происходит в течение 90 дней, соответственно с Асконой начисление до 15.07.2022 (90 дней после окончания акции 15.04.2022), с Л'Этуаль до 30.07.2022 (90 дней после 30.04.2022). Все сроки прошли, но кэшбэк так и не начислен в автоматическом режиме как положено. Требую Банк в срочном порядке произвести начисление. Повторные заявки отправлять принципиально не буду - налаживайте ваши бизнес-процессы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-30T17:50:35+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не обнаружили от вас обращений в банк по поводу кэшбэка. Для проведения проверки необходимо повторно обратиться в банк с указанием подробной информации об операциях, за которые вы ожидаете кэшбэк.( дату и сумма операции).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка