Навязчивый банк

Купился на очередную рекламу. Дай думаю рефинансирую свой остаток ипотечного кредита. Потратил 10 минут, чтобы заполнить заявку на banki.ru. Заполнил абсолютно ВСЕ данные, включая то, что хочу рефинансирование. Вывелось предложение Совкомбанка, на первый взгляд - чуточку лучше, чем мои текущие условия. Ну ок, отправил заявку. И с этого момента начался форменный ад и дебилизм.  1) Первый звонок от call-центра - начали ЗАНОВО у меня все выяснять. На мои робкие потуги сказать, что "девушка, я же заполнил заявку. Полностью заполнил, все пункты". Был ответ - "нет, нам надо все перепроверить". Убил на них еще 20 минут. 2) Звонок второй - УРА! Вам одобрен потребительский кредит наличными! На мой скромный вопрос - "а какого, собственно, лешего? Я не просил потребительский наличными, я просил рефинансирование!" Ответ - "ничего не знаю, у меня в заявке потребительский. Озвучить условия?". Хорошо, послушал условия - грабеж чистой воды. Отказался. 3) Третий звонок - А почему вы отказались? Что вас не устроило? - Вежливо объяснил.  4) Четвертый звонок - Банк предварительно одобрил рефинансирование! Скажите а вот такие-то условия у вас выполняются при текущем кредите?. Увы нет. Ну тогда до свидания, в рефинансировании отказываем. 5) Пятый звонок - звонит робот и радостно сообщает, что мне одобрена кредитная карта. Молча вешаю трубку. 6) Шестой - Банк пересмотрел условия по кредиту! Здорово, но меня больше не интересует. Не звоните мне больше, пожалуйста. Хорошо, я отмечу чтобы вас больше не беспокоили. 7) Тадам!!!! Банк пересмотрел условия! Девушка, я же просил мне больше не звонить! Да, у нас тут отмечено, что вы отказались, но банк же пересмотрел условия! Уже чуть в менее вежливой форме объясняю, что не желаю больше и слышать. Все звонки происходили с перерывом в 2-3 дня.