Благодарность отделу взыскания

30.07.2022 11:16
1405
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Никогда и предположить не мог, что буду благодарен отделу взыскания какого либо банка, но в этом случае получилось именно так). С Банком Русский Стандарт сотрудничаю уже очень давно, взяв несколько лет назад потребительский кредит для развития одного стартапа немного не рассчитал и прогорел, такое бывает)) иллюзии о беззаботном будущем разбились о реальность, а обязательства остались. И так уж вышло, что забыл(забил) про этот кредит я основательно, хотя по началу пытался выплачивать исправно, спустя достаточно продолжительное время Банк напомнил о себе визитом своих сотрудников и диалог возобновился. после первичных переговоров я получил определенные условия, но через какое-то время понял, что не могу и их тянуть, но тут появился совершенно вменяемый и договорной сотрудник отдела взыскания Б-ий Сергей Н., первая беседа вышла конечно так себе))) пробовали друг друга "на зуб", но быстро поняли, что проще всего договориться о приемлемых условиях для обеих сторон и договорились..... во первых сумма долга была заморожена и на нее не начисляются проценты, а ежемесячный платеж уменьшили в два раза и теперь потихоньку я закрываю вопрос, не вздрагиваю при звонке из отдела взыскания, всегда подхожу к телефону, какие-то моменты решаем в переписке и всегда совместно приходим к обоюдно комфортным условиям. Долга осталось совсем немного, два-три месяца и вопрос закрыт, а так уж вышло, что люди пишут в основном только плохие отзывы, хорошее слово всем трудно почему-то сказать, поэтому решил исправить эту историческую несправедливость и искренне поблагодарить Сергея Н. Б-го за добросовестное и ответственное отношение к работе, при сохранении человеческого лица и разумных пределов мировосприятия.  Всем удачи! Разговаривайте и договаривайтесь!))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-04T07:57:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, о каких обоюдно комфортных условиях вы договорились с сотрудником?
user-82828774947
2022-08-22T12:22:20+03:00
Например, когда мне было не удобно внести полную сумму ежемесячного платежа, можно было договориться о её разделении на два платежа и/или договаривался об отсрочке, если не получалось внести деньги в срок.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-08-01T15:50:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего коллеги! Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам, в том числе в сложных финансовых ситуациях. Рады, что с Сергеем удалось достигнуть договоренностей, благодаря которым оплату производить стало легче. Слова Вашей благодарности обязательно ему передадим. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы, мы будем рады на них ответить! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка