Самый лучший банк, лучший сотрудник

30.07.2022 16:40
1499
Оценка
5
Отзыв проверен
Меня зовут Наталья, Я являюсь клиентом Совкомбанк 6 год, хочу выразить огромную благодарность и помощь сотруднику Совкомбанка банка отделение г. Новомосковск Тульской области, С-ой Наталье! Сотрудник с большой буквы, отзывчивый специалист, помощь оказана на высоте, не выходя из дома Все дословно объяснив, как управлять в личном кабинете, и т.д, сотрудник оказал огромное внимание Клиенту онлайн, перезванивал если что то я не понимала, умница! Огромное спасибо вам за внимание, за помощь!Приятно обращаться в банк. Так же хочу отметить чат в онлайн банке, который работает просто на высоте, всегда помогут, объяснят. Большое вам спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-05T16:53:12+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудник помог вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат обращений. 09.08.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-39708777757
2022-08-05T17:28:02+03:00
Добрый день,28.07.2022 мне поступил звонок от банка,о возможности оформить продукт банка онлайн,Я согласилась. Сотрудником банка Натальей была оказана помощь в оформлении в моем ЛК.,после рассмотрения заявки мне предложили принести справки не достающие для продукта банка,в чем с моей стороны было на данный момент не возможно т.к работаю и проживаю в районе, через пару дней мне перезвонил сотрудник банка и помог в оформлении в ЛК,подписание договора,и т.п, спасибо большое за помощь
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-31T19:01:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка