Акция рассрочки

31.07.2022 15:27
1213
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Сначала открыл вклад, выбрав этот банк, потому что предлагался самый выгодный процент. Да и сейчас банк занимает первое место в народном рейтинге. Потом получил карту халва. Очень выгодная кредитная карта для оплаты услуг и покупок. Недавно при оформлении акции рассрочки я допустил ошибки и не получил обещанную в смс дополнительную рассрочку на покупки. Связался с банком и проблема была быстро решена, получена рассрочка на 6 месяцев.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-05T12:00:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какая ошибка была вами допущена? По какому каналу вы обратились для решения данного вопроса и сколько по времени он решался?
user-12056755465
2023-01-14T12:33:57+03:00
Моя ошибка по этой акции видимо в том, что я не перешёл по ссылке в смс. Написал в чат через мобильное приложение и мне в течении суток решили вопрос, чем очень доволен.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-31T20:05:12+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка