Рефинансирование по Альфа-банкски

01.08.2022 09:42

2003

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь счастливым обладателем кредитной карты "100 дней без %" с сюрпризом. Картой пользовалась всего 75 дней: снимала наличные (все вернула до копейки), совершала покупки - осталось вернуть за покупки 48 тыс.руб. Долг, который мне выставил Альфа-банк, на сегодняшний день почти 78 тыс.руб.!!! Спросите как это. А это сюрприз от Альфа-банка: в виде сюрприза оказалось не 100 дней без %, как я проговаривала при заявке карты, а 60% с 1-го же дня при снятии наличных и (что совсем неожиданно и что держали в тайне от меня "до последнего") - это полное отсутствие льготного периода на покупки вместо 12 месяцев на покупки в первые 3 месяца, который мне пообещал банк при заявке карты. Т к есть запись телефонного звонка, где все условия по карте "100 дней без %" мне сотрудник банка четко проговаривает и соглашаюсь я именно на такие условия, то банк пошел мне навстречу и прислал смс, что мне одобрено рефинансирование. Старший специалист банка сказал, что это "персональное предложение" и предложил мне оплатить не 78 000 руб. Мне предложили вернуть банку 138 600 руб. и скромно добавили: "Это минимум". "А сколько ж тогда максимум" - был мой логичный вопрос. Максимум неизвестен. Вот такое классное рефинансирование от Альфа-банка.

Альфа-Банк

2022-08-01T16:19:45+03:00

Приветствуем! Кредитная карта была предоставлена вам исключительно на тех условиях, которые были сторонами согласованы и определены в заключенном с вами кредитном договоре. Получить копию договора вы можете в офисе банка. На операции по снятию наличных денег и приравненные к ним, льготный период не действует. Данная информация указана в дополнительном соглашении, подписанном вами при оформлении кредитной карты. Начисление процентов по таким операциям осуществляется каждый день до полного погашения задолженности. К сожалению, подключение льготного периода на операции по снятию наличных денег и приравненные к ним не предусмотрено договором.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.43%

решено проблем

192 745

отзыва

189 022

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Возврат средств user-224926254478 26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...

Альфа-Банк

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка user-262524296012 25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...

Альфа-Банк

Быстро вернули комиссию user-154422495729 Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...

Альфа-Банк

Комиссия за организацию страхования user-789414709082 Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...

Альфа-Банк

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов user2395093 Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...

Альфа-Банк

Списание денег за страхование карты user-195919266179 14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...

Альфа-Банк

Быстрое решение вопроса по услуге страхования user-989426239339 25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...

Альфа-Банк

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026