Наплевательское отношение банка

Заинтересовавшись получением кредитной карты от Альфа-Банк, заказал кредитную карту согласованную на лимит в 260 000. Подтвердили, что все готово и могу забирать ее в любом отделении банка.  Пришел в банк по адресу : г.Москва  Бутырская ул., 89 мне дали карту с лимитом 50 000 с формулировкой, что это решение банка. На мои вопросы, зачем я предоставлял все документы и справки о доходах ради минимального лимита? Мне не ответили. Карта на след день была утеряна. Через приложение я закрыл карту и счет ( закрытие счета  не планировалось). После этого, направился в банк по адресу: г. Москва Дмитровское ш., 13А написал заявление о возврате заявления на закрытия счета и о выдаче новой карте, которая была утеряна. Через несколько дней мне выдали новую карту, но лимит этой карты был заблокирован. Написав в чат по какой причине мой лимит не доступен мне написали,  что у меня просрочка по кредиту более 90 дней в другом банке. Я взял документы с бюро кредитных историй, что не имею просрочек, что это ошибка  и направился в отделение банка г.Москва  Бутырская ул., 89 У меня приняли документы, создали обращение и сказали ожидать. Обращение создали 17.06.2022 г. С тех пор его до сих пор изучают ( № обращения А2206175075) В отделении банка, мне не могут ответить почему нет ответа, по горячей линии тоже не могут ответить, я создал дополнительно еще пару обращений по этому поводу и по ним либо отписка, что мы изучаем или просто изучаем и не определенный срок. ( Жалоба № А2207260847 обращение № А220727807)  Я не понимаю, почему данный вопрос не могут решить сотрудники банка, уже более месяца. Почему, на обращение все плюют и ни как не реагируют. Хотя я заявлял, что тогда закрою продукт и все счета. Я потратил кучу времени из-за постоянно каких то глупостей, то обман с лимитом, то блокировка лимита по придуманной ерунде.  Зачем мне быть клиентом такого банка? Который просто забивает на своих клиентов. Хотя картой даже с минимальным лимитом планировал активно пользоваться.