Карта ИМПЭКСа. Плюсы и минусы.

Получил недавно их карту... Условия нормальные - грейс, проценты и т.д. все хорошо. Снимал деньги, оплачивал - тоже все в порядке. Кстати, карту выпустили - не поверите - за 4 дня! Я сам был удивлен - заявку через инет подал в пятницу, в среду все было готово - очень оперативно... Для примера, Альфабанк выпускал мне карту 12 дней, Сити - 2 недели (что для них, видимо, верх оперативности). Финанс (кстати, писал уже отзыв об этом банке) - заявка подана в середине сентября, кредитное решение (положительное) вынесено только в начале октября, карты у меня до сих пор нет. Да, в общем-то, и не надо... :) Но вот квалификация сотрудников call-центра, которые не могут дать информацию по карте в выходные и предлагают перезвонить в понедельник)!) - это просто Сбербанк и самый дешевый апгрэйд-план к нему:) В отделении Тверская 10, где я получал карту, в состоянии ответить на вопросы была только одна из трех сидевших там операционисток. Остальные хлопали глазами и отправляли меня как раз к этой тетечке замечательной, у которой я и оформил все документы... Но даже она абсолютно ничего не рассказала ни о грэйсе, ни о том, какой у них замечательный банк, ни о низких процентных ставках, ну как обычно в других банках распинаются... Прям как в булочную за хлебом пришел:) Я попросил брошюрку какую-нибудь с тарифами, которых обычно в других банках хоть попой кушай, но вместо какого-нибудь буклетика мне дали черно-белую ксерокопию А4, видимо, для внутреннего пользования... Вроде бы мелочь, но вот из таких мелочей у меня сложилось впечатление чуть более продвинутой совдепии... Короче, работа с клиентами - полная шняга... Хотя вот девушка, которая звонила после поданной заявки и уточняла данные, все замечательно расписала и объяснила... Если кто-нибудь из банка смотрит этот сайт, то хотелось бы донести - ребята, у Вас такие замечательные условия, но вот кадры, работающие с клиентами, точнее то, как они "обслуживают" клиентов, портят все впечатление... Как будто они не в банке работают, а булку продают... Итоги - условия по кредитным картам замечательные, обслуживание - хромает. Итого нейтрально.