Заблокировали ДО, нахожусь вне РФ, предлагают пройти в ближайшее отделение

01.08.2022 19:58
1409
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сделал карточку unionpay перед поездкой за границу, через пару дней он попал под санкции, карточка перестала работать. Два дня назад попытался перевести деньги в Тиньков через сбп на свой счет чтобы вывести их через него. Сделал тестовый перевод на 3000 он прошел, потом попытался сделать перевод на большую сумму, все переводы падали в ожидание обработки, в чате врали что они сами отменяться, потом через три дня, что сделали заявку, каждый день делали заявки на протяжении трех дней, никто со мной на связь не выходил. Я сразу пояснил, что указанный в ДУ телефон не доступен в роуменге, есть другой. Я сам звонил по номеру который дали в чате, висел 40 минут на линии, баланс в роуменге съел 2000. Потом просто заблокировали доступ в удаленное обслуживание.Хорошо, что успел сделать скриншоты из чата ТП. В итоге я сейчас за границей без денег.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-08-03T17:34:57+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и сотрудничество с Банком. Операция приостановлена Службой мониторинга, так как имела признаки перевода денежных средств без согласия Клиента. Приостановка операций совершается в интересах Клиента в целях предотвращения списания средств без его согласия. Связаться с Вами по номеру телефона, зарегистрированному в Банке, не удалось. Система ДБО заблокирована. Рекомендуем связаться с Банком самостоятельно по номеру телефона, указанному в смс-сообщении, либо обратиться в офис Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка