Автокредит

01.08.2022 22:35
1507
Оценка
1
Отзыв проверен
Сдали машину в честь погашения автокредита. Связи с неуплатой платежа. Специалист нам сообщил,что проблема будет решена в течении недели! Машину сдали в середине июня, решения на данный момент 01.08.2022 г, до сих пор нет никакого! Хотя обещали все сделать во время! Прошу принять меры!  звонить на горячую линию бесполезно!!! Переключаю на специалиста,который занимается нашим делом,но специалист нам не может ответить на эти вопросы!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-06T14:23:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-08-08T16:57:07+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим извинения за возможное недопонимание. По Вашей ситуации хотим пояснить, что Вы передали в Банк автомобиль на хранение. При возникновении проблем с погашением задолженности Банк оказывает помощь клиентам в поиске покупателя автомобиля с целью закрытия кредита в полном объеме средствами, вырученными от продажи автомобиля. Данный процесс занимает некоторое время. В настоящее время Ваш вопрос находится в процессе решения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка