От этого банка сгорела моя пятая точка...

Всех приветствую. Хочу поделиться историей, связанной с данным банком. Очень-очень давно заказала дебетовую карту - анкета, назначение встречи, ожидание, все было в порядке. Ближе ко дню получения карты звонит мне один из сотрудников банка - и сообщает, что он не сможет приехать и привезти карту. Я немного удивляюсь, начинаю его распрашивать. Выясняется, что карту я впринципе не получу, потому что что-то случилось на одном из этапов её создания\транспортировки. Сотрудник говорит, чтобы я отменяла заявку на сайте, звонила на горячую линию или шла в отделение и уже затем создавала новую. ТАК-ТАК. Подождите, кхм, то есть клиент, новый, ни в чем НЕ виновный, должен потратить свои силы на звонок, ожидание на линии минут 10-15 либо же попереть в отделение ждать даже больше наверняка (а оно как бы совсем не близко...), а может даже и больше, затем снова сесть, снова заказать карту и надеяться, что уж в этот раз все будет в порядке?  Такое чувство, что прям надо было повоевать, чтобы получить дебетовую карту. Я так призадумалась, а надо ли оно мне? Банк банально не может довести карту и требует от МЕНЯ каких-то ещё действий для решения пробемы. А дальше что? Случайные снятия денег? Проблемы с кредитами? Ещё какие-нибудь приколы? Решила я заблокировать карту в приложении... Чтобы она к чертям изчезла и не раздражала. А нельзя! Нужно, чтобы пластик существовал. Ай, ляпота. А его то и нету. Просто гениально!  Заранее хочу сказать банку, что их карта мне и даром не нужна теперь. Поэтому прошу не писать мне о том, что её куда-то там доставят или привезут мне.  Кроме того, хочу добавить про себя, как клиента - если какая-то организация или банк "косячит", не извиняется и возникают проблемы - об этом обязательно узнает ещё не мало человек. Мое дело - предупредить других, что не напоролись, не настрадались. Если все хорошо с организацией, там работают грамотные и отзывчивые специалисты - об этом также все знают.  На последок: Теряя одного клиента - вы теряете многих других клиентов. Бережное отношение к клиентам - приход новых. Задумайтесь.