Странноватый банк с хамоватыми Маринками

02.08.2022 11:04
2268
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел оформить кредитку в этом банке. Ввёл на сайте ФИО, подтвердил согласие на обработку персональных данных. Только после того, как банк получил моё согласие, мне сообщили, в моем регионе регистрации кредитки не выдают. Ну ок, бывает, заявку заполнять не стал. Сегодня утром в 10:45 по Москве звонят с номера +7961*****73, представляются сотрудником банка, уточняют, что звонят насчет заявки на кредитку. Спрашиваю, мол, что вам от меня нужно, вы же не выдаете кредитки, на что маринка на том конце провода мне заявляет: "Вы почему ТАК со мной разговариваете?" По-моему, это какая-то дичь. Начал объяснять, что кредитку мне не выдают, также попытался объяснить, что я не даю согласия на дальнейшую обработку моих персональных данных и на получение какой-либо рекламы. Сотрудница меня перебила и бросила трубку. Возможно, у азиатов такой стиль общения является приемлемым, но для меня это выглядит как какая-то дикость (примерно на уровне коллекторов Тинькофф). И да, я не даю своего согласия на дальнейшую обработку моих персональных данных и на получение какой-либо рекламы от банка. Если вам нужно изучить данную ситуацию, все необходимые данные я вам предоставил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-07T14:41:54+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
100base-tx
2022-08-08T12:56:28+03:00
Отправил.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-08-11T04:44:07+03:00
Уважаемый, 100base-tx! Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество обслуживания. Сожалеем, что консультация доставила вам неудобства. С сотрудником провели беседу во избежание повторения подобных ситуаций. От лица банка приносим извинения. Обработка ваших персональных данных банком не производится. Если же нам удалось разобраться и решить ситуацию, напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. С Уважением, Анастасия, консультант Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.65%
решено проблем
534
отзывов
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка