Не закрывают договор досрочно. Капают проценты

Перевела ДС на карту 01.08. в приложении хотела досрочно оплатить. Но онлайн не удается закрыть договор день в день. Пришла в ОБ. Девушка, которая принимала меня скривила лицо, узнав причину моего посещения. Я попросила закрыть досрочно договор. Она мне указала сумму, которая должна быть на счете и сказала, что к вечеру деньги садят на счёт. Приняла заявление о досрочном погашении. Утром 02.08. в приложении деньги так остались, написано: Спишется в ближайший платёж, т.е. 8 августа. На сегодняшний день сумма долго изменилась на 100 рублей. Т.е. я должна кормить Банк ещё неделю.  По кредитной карте, которую я также хотела закрыть, остаток составлял один, было указано в мобильном приложении. У меня на счету уже были ДС, внесла сумму чуть больше, чем указано в приложении, разница получилась 1994 рубля. К вечеру в мобильном приложении изменилась сумма и с меня потребовали ещё 705 рублей для досрочного погашения карты. В чате же сообщили, что необходимо уточнять в чате какую сумму нужно внести, чтобы погасить платёж. Тогда зачем мобильное приложение и указанные суммы, если они не соответствуют действительности. Ранее звонили из Банка и предлагали ещё одну кредитную карту, хотя у меня уже была карта, во второй я не нуждалась, но все равно настойчиво предлагали, намекая на то, что в жизни много может случиться. Кредит продают и не говорят, что подключают аж 3 страховки, пугая тем, что если откажется от ФЗ, то ставка увеличится (космическая ставка), но по факту с ФЗ переплата больше, чем с максимальной ставкой и без доп.услуг.  А звонки постоянные, через каждые 3-5 минут, чтобы напомнить о платеже - просто достали. Начинается паника и трясучка от этих звонков. Хочу поскорее закрыть все обязательства перед Банком, чтобы больше НИКОГДА не пользоваться услугами Альфа-Банка!