Участие в акции

02.08.2022 12:35
1482
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сделал заявку на кредитку 10.07.22 во время действия акции с 5% на все покупки. Карту получил 01.08. Однако в чате отказываются подтверждать мое участие в акции. Якобы на основании даты открытия договора. Однако, в правилах акции не фигурирует понятие даты открытия договора. Прошу включить меня в список участников акции "5% на всё". Диалог в чате состоялся 02.08.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-17T14:34:53+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-08-03T11:49:33+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникли не до понимания в правилах акции. Сотрудники проконсультировали корректно. В системе дата оформления договора 29.07, поэтому вы не стали участников акции. 02.08, при обращении в чат, сотрудник включил вас в список участников акции «Кэшбэк 5% с Opencard». Информация в мобильном банке отобразится в течение недели. Надеемся, мы смогли урегулировать ситуацию, и вы оцените решение банка по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024