Некомпетентные сотрудники

Заявление Попытался перевести свои пенсионные накопления в пенсионный фонд лукоил. Пришел в филиал банка в спаспортом, со СНИЛС, как указано на сайте банка. Сотрудник банка сказала, что такую услугу не оказывают. И все это она сообщила мне в хамской манере. В соответствии с информацией, изложенной на сайте банка по адресу: https://alfabank.ru/retail/2015/3/12/34340.html «Клиенты Альфа-Банка могут перевести свои пенсионные накопления в ОАО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ».» Когда я попросил сотрудника представиться, и пригласить более компетентного сотрудника или дирктора, она в такой же грубой форме сообщила, что она заместитель директора, имя свое мне не скажет, а вызовет охрану.  На мое предложение извиниться за свое хамское поведение и пригласить директора, заявила, что извиняться не намерена, а директор со мной даже разговаривать не станет. Надеюсь у директора банка хватит ума принять Заявление от клиента на недостойное поведение сотрудника банка. А после - на понятном доступном языке рассказать клиенту о продуктах банка и пояснить как это так получается, что информация, изложенная на сайте не соответствует действительности. И не хамить и не угрожать при этом клиенту. Впрочем, как гласит народная пословица: каков - директор банка, такие и подчиненные. К-ов К. В. 03. 08. 2022 г.  Ps. Пытался передать это заявление в офисе банка по адресу 660135 г. Красноярск. Ул. Взлетная д. 18. кв. 16. Принять его отказались. По телефону - отказались. В чате в личном кабинете откровенно врут, что зарегистрировали просят «подождать» - «разберутся и ответят». Письменно отнесу заявление в головной офис на Мира (при случае). Ответа на это письмо не жду. Нахамить мне прилюдно ума сотрудникам филиала хватило, извиниться прилюдно - чести не хватит.