Оформление кредитной карты

02.08.2022 19:11

1326

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Обратилась в МКБ для оформления кредитной карты на замену карты другого банка с большим лимитом, так как в МКБ были более привлекательные условия. Имею кредит в МКБ, который исправно и без просрочек плачу. Для получения карты заявила основной доход и доп.доход в виде сдачи участка в аренду. Когда звонил сотрудник с вопросами по карте, я сказала, что смогу предоставить договор аренды, но платежи по нему я получаю наличными (что не запрещено законодательством), а следовательно никакого движения средств по счету у меня нет. Банк одобрил заявку на кредитную карту и даже ее выпустил, но нужно было предоставить документы, что я и сделала. Однако в отделении с меня снова потребовали документ, подтверждающий оплату аренды. Кроме расписки от арендатора у меня на руках ничего нет. Сотрудники банка два раза обещали уточнить какой документ подтверждения оплаты наличными неужен и перезвонить, но никаких звонков не последоавало. На почту отделения я отправила расписку от арендатора по просьбе сотрудников, чтобы якобы мне не приходить третий раз лично, но опять так и не понятно что с заявкой. Зачем одобрять заявку, если есть вопросы к наличию того или иного документа, тем более если клиент сразу оговаривает, что может предоставить, а что нет? Почему никто из сотрудников не может ответить на вопрос какие документы нужны? И зачем выпускать пластик, если до конца заявка не одобрена?

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-08-03T13:26:54+03:00

Здравствуйте! Извините за ожидание принятия окончательного решения по вашей кредитной заявке! Нам сообщили, что после утверждения заявки с вами связался сотрудник отделения банка, чтобы проинформировать и пригласить на получение карты. Надеемся, что будущее сотрудничество с банком будет только позитивным! МКБ

Julia_93

2022-08-03T13:40:50+03:00

Сотрудник действительно связался и пригласил в отделение. Спасибо за оперативное реагирование!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Красногвардейское user-280026208129 22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка user-332526005587 Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте user-401712685945 1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие счетов user-644825982075 Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа user-401712685945 18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-893325940390 01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность MKB2021 27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026