Треш от работников службы поддержки Тинькофф

Здравствуйте! Пишу по просьбе своей жены, т.к. у нее нет аккаунта на банки.ру В июле 2022 года Тинькоф анонсировал акцию - 10% кешбека за покупки на в Яндекс маркете. Акция хорошая, строим дом, надо было потратить тысяч 200 и с учетом кешбека цена на Маркете стала привлекательна. В итоге оплатила покупку покупку на 51168 руб. Кешбек с этой суммы (5116 руб.)  Через время - отказ поставщика, отменила покупку, деньги вернулись на карту. В этот же день оформила новую покупку у другого поставщика на сумму - 59809 руб. , через пару дней снова отказ поставщика. Отменила покупку , деньги вернулись. Оформила третий раз покупку 55608 и на этот раз удачно, поставщик отправил товар, который я благополучно получила.  В ходе этой чехарды с заказами сайт тинькофф стал неадекватно отображать инфу о кешбеке. Я своевременно писала в службу поддержки, где меня уверяли, что вс е нормально. Но никакого нормально не получилось, месяц закрылся, а кешбека 10% за покупки на ЯМаркете нет. И вот тут начинается треш поддержки. Начала писать - отвечают настолько безграмотно и бестолково, вопросы настолько тупые, которые свидетельствуют о нежелании изучить суть вопроса, что диву даешься. В итоге приходится каждому новому собеседнику описывать не только свой вопрос, так еще и вопросы предыдущих говорящих голов в службе поддержки.  Особо хотел бы выделить отдельное зло - консультант Олег. Отвечает не в попад,  дезинформирует, тупит и нервирует. Никак не могу понять как его удалить. В общем на выходе кешбек начислили (правда очередной консультант его не видет), но выплаты кешбека за ИЮЛЬ пройдут в СЕНТЯБРЕ. Т.е. если я потрачу в АВГУСТЕ еще 50000 и больше тысяч на Ямаркете, то кешбек мне не начислят, т.к. нарушаются условия их акции, и прийдется опять говорить с поверхностными консультантами и злом тинькоффа олегом.